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如果擁有黃渤一樣的口才,地板一定賣瘋了!
發(fā)布日期:2016-10-17
無標(biāo)題文檔

網(wǎng)上流行著一句話:一張好臉,永遠(yuǎn)比不上一張好嘴。這句話恰好用來形容黃渤。

鄭裕玲暗諷他出席金馬獎為什么穿得像睡衣,他說"金馬獎變得像家一樣,回到家里要穿得舒服一點(diǎn)"。



小S說"你樣子長得很特殊",他說"一開始還長得蠻婉約,后來就開始抽象了"。


   雖然他長得"抽象",還是讓林志玲大呼"嫁人就要嫁黃渤"。當(dāng)有人說黃渤是丑逼的時候,無數(shù)小姑娘都為之抱不平。出眾的口才,超高的情商,超越了顏值、身材這些外在條件,成了最討人喜歡的素質(zhì),他的個人魅力甚至超越了很多小鮮肉。而這些素質(zhì)與人格魅力恰恰是我們銷售顧問所必備的。

那么,如何像黃渤一樣做一個有魅力、有口才、討人喜歡的銷售呢?


五大技巧總結(jié)


  一、厲兵秣馬

  兵法說,不打無準(zhǔn)備之仗。黃渤早年曾有過駐唱歌手、舞蹈教練、影視配音等多種工作經(jīng)歷,閱歷豐富,積累了各種各樣的經(jīng)驗以及準(zhǔn)備。

  累積經(jīng)驗對于銷售顧問同樣重要:多到別家店探探消息:一來深入調(diào)查市場,做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的客戶總喜歡問銷售顧問,隔壁家怎么更便宜,如果你不能清楚了解這些情況,面對客戶時將會非常被動。二來可以學(xué)習(xí)一下別的銷售顧問的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!

  二、關(guān)注細(xì)節(jié)

  看過極限挑戰(zhàn)的人都知道,黃渤不是那種溜須拍馬,而是心思細(xì)膩、待人真誠,故而受到其它嘉賓、觀眾的喜愛。同理,很多銷售顧問不能領(lǐng)會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。

  所謂精誠所至,金石為開!隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲,真正的"誠"就是想客戶所想,用產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。這樣銷售顧問才能得到客戶信任。

  三、借力打力

  作為一個在娛樂圈這么多年的老演員,黃渤的好人脈也是他在娛樂圈順風(fēng)順?biāo)囊淮笤?。做銷售怕拒絕,那就關(guān)注銷售厚黑學(xué)!同理,銷售也是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的銷售顧問,這點(diǎn)同樣重要。

  當(dāng)我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,可以請出店長來幫忙。一來表明我們確實(shí)很重視客戶,領(lǐng)導(dǎo)都出面了。二來談判起來比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠,客戶一般都會買單,屢試不爽!關(guān)鍵是要滿足客戶的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

  四、見好就收

  這么多年,黃渤在面對他人的暗諷時表現(xiàn)出的巧舌如簧,是極為人所稱道的,但是我們也會發(fā)現(xiàn)他的高情商,不僅僅是表現(xiàn)在他極快的臨場反應(yīng),還體現(xiàn)在他能見好就收,不讓他人難堪。

  銷售也是如此,在銷售過程中,客戶逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些銷售顧問不善于察言觀色,在客戶已有購買意愿時不能抓住機(jī)會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。

  五、送君一程

  銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多。認(rèn)真地幫客戶打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使客戶感動萬分!


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